מדיניות פרטיות

1. מי אחראי למידע

עומר דהן, עוסק 300033735 (להלן: „אנחנו” או „השירות”), אחראי למידע שנאסף במסגרת האתר והשירות. לשאלות, לעיון, לתיקון או למחיקה ניתן לפנות בדוא״ל או ב־WhatsApp:

• דוא״ל: omdsupplier@gmail.com
• WhatsApp

2. מסירת מידע והבחירה שלכם

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה נעשית מרצונכם, אך ללא הפרטים המסומנים כחובה לא נוכל לבדוק את הבקשה, ליצור קשר, להכין את הסיפור או לספק את ההזמנה.

3. איזה מידע נאסף

• פרטי קשר: כתובת דוא״ל, שם מלא של הורה ומספר טלפון.
• פרטי הילד והסיפור: שם הילד או הילדה ולשון הפנייה, דמות, מקום, פרטים נוספים, העדפת סגנון איור והאם הסיפור מיועד למתנה.
• תוכן הספר: טקסט, איורים, ברכה, קובצי הדפסה וטיוטות שנוצרים במהלך העבודה.
• פרטי שירות ועסקה: סטטוס הבקשה, תכתובות, הערות טיפול, אישור תשלום ב־Bit, מצב ההפקה והמשלוח.
• מידע טכני ושימוש: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים ואירועים באתר, מקור הגעה, עוגיות ונתוני תקלות ואבטחה, ככל שכלי המדידה פעילים.

השירות אינו מבקש מספר זהות, מידע רפואי או פיננסי, ואין למסור מידע רגיש שאינו נחוץ ליצירת הסיפור.

4. מידע על ילדים ואנשים אחרים

הטופס מיועד למילוי בידי אדם בן 18 ומעלה. לפני מסירת מידע על ילד, תמונה או מידע על אדם אחר, על המזמין לוודא שיש לו הרשאה והסכמה מתאימה לכך. ביחס לילד נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס. אין למסור מידע עודף או סודי.

5. מטרות השימוש במידע

• לקבל ולבחון בקשות וליצור קשר עם המזמין;
• לכתוב, לאייר, לערוך, להקליט, להדפיס ולשלוח את הסיפור;
• לפרסם את הפרק בפודקאסט ואת הספר בספריית האתר כחלק מההזמנה;
• לטפל בתשלום, בפניות, בתיקונים, בביטולים, בפגמים ובהסרת פרסום;
• לאבטח את השירות, לאתר תקלות, למנוע שימוש לרעה ולעמוד בדרישות הדין;
• למדוד שימוש וקמפיינים ולשפר את האתר והשירות.

6. יצירה באמצעות בינה מלאכותית

לצורך כתיבת הסיפור ויצירת האיורים מועבר לספקי הבינה המלאכותית רק המידע הדרוש ליצירת התוצר. השירות משתמש בתשתית הבינה המלאכותית של Lovable ובמודלים של OpenAI לכתיבה ושל Google ליצירת תמונות. איננו משתמשים בפרטי הבקשה כדי לאמן מודל משלנו. עיבוד המידע אצל הספקים כפוף גם לתנאים ולאמצעי ההגנה שלהם.

7. למי המידע עשוי להימסר

• Lovable Cloud: אירוח האתר, מסד הנתונים, אחסון קבצים ואבטחת השירות.
• OpenAI ו־Google: עיבוד הפרטים הדרושים לכתיבת הסיפור וליצירת האיורים.
• בית הדפוס וספקי משלוח: קובץ הספר ופרטי המסירה הנחוצים להדפסה ולמשלוח.
• Bit: ביצוע התשלום ואישורו. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.
• Slack: הודעה פרטית למפעיל השירות על בקשה חדשה, הכוללת את פרטי הבקשה הדרושים לטיפול.
• Google, Meta ו־TikTok: נתוני מדידה, אירועי שימוש ומזהים מקוונים, ככל שכלי המדידה או הפיקסלים שלהם מופעלים באתר.

מידע עשוי להימסר גם אם נדרש לפי דין, צו או לצורך הגנה על זכויות ובטיחות. איננו מוכרים את שמות הילדים, תוכן הבקשות, הסיפורים או האיורים.

8. עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש באחסון מקומי ובעוגיות חיוניות לצורכי תפעול, שמירת העדפות והגנה על אזורי ניהול. בנוסף עשויים לפעול כלי מדידה ופרסום של Google, Meta ו־TikTok לצורך מדידת ביקורים וקמפיינים. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חסימת אמצעים חיוניים עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

9. פרסום והסרה

העלאת הפרק לפודקאסט ופרסום הספר בספריית האתר כלולים בהזמנה. המזמין מאשר שיש בידיו הסמכות לתת הסכמה זו, לרבות בשם ילד שעליו נכתב הסיפור. ניתן לבקש בכל עת להסיר את הספר או הפרק מהערוצים שבשליטתנו. ייתכן שלא נוכל למחוק עותקים שכבר הורדו, הודפסו, שותפו או נשמרו בשירותים חיצוניים.

10. שמירת מידע ומחיקה

בקשות, טיוטות וקובצי ספר נשמרים כל עוד הם דרושים לטיפול, להפקה, לשירות, להגנה מפני מחלוקת או לקיום חובה חוקית. ניתן לבקש מחיקה בכל עת. לאחר אימות זהות סביר נמחק או נצמצם את המידע שבשליטתנו, למעט מידע שיש חובה חוקית או צורך מוצדק לשמור, כגון נתוני עסקה או הגנה על תביעה.

11. העברת מידע מחוץ לישראל ואבטחה

חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. אנו משתדלים להעביר רק את המידע הדרוש ולהשתמש בספקים ובאמצעי הגנה מתאימים. אנו מפעילים בקרות גישה, חיבור מוצפן ואחסון מוגבל, אך אין מערכת שמבטיחה אבטחה מוחלטת.

12. הזכויות שלכם

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, ניתן לבקש לעיין במידע אישי, לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש מחיקה או הסרת פרסום. נבקש פרטים במידה הדרושה כדי לוודא שהמידע נמסר לאדם הנכון.

13. עדכונים ויצירת קשר

כאשר המדיניות תשתנה, נעדכן את מועד העדכון בראש העמוד. שינוי מהותי יוצג באופן מתאים כאשר הדין מחייב זאת. פרטי הקשר מופיעים בראש המדיניות, ותנאי השימוש והרכישה זמינים בעמוד נפרד.